太平人壽安徽分公司客服部于9月1日-9月20日舉辦了以“太平心感動”為主題的故事評選活動，活動內(nèi)容主要是征集機構近兩年的增值服務故事進行評選，分為線下服務故事挖掘以及線上服務故事評選兩種形式。


    分公司下發(fā)通知后，各機構第一時間與各條線溝通，并于各條線早會向個、銀、續(xù)伙伴宣導講解。此次活動主要以挖掘優(yōu)秀服務故事，制作服務故事匯編及視頻，將服務生動化，為業(yè)務一線觸客提供可多場景運用的服務工具，不僅有常態(tài)化的微信等線上推送，還有實物海報、優(yōu)秀案例匯編冊等線下宣傳。為了提高業(yè)務伙伴的參與積極性，分公司還重磅推出獎項和豐厚的獎品。業(yè)務伙伴得知此活動，都興奮不已，直稱道：“公司現(xiàn)在為我們觸客提供支持真是越來越用心，形式也是越來越豐富，真是實打實的貼近一線，貼近市場，貼近客戶，能在太平，真值得驕傲！”


    9月26日-28日，安徽分公司太平“心”感動服務故事線上評選活動正式開始！分公司通過【客服好聲音】進行播報宣傳，各機構積極轉發(fā)并熱情拉票，為獲選分公司精品服務故事活力全開，經(jīng)過兩天的激烈角逐，累計訪問量13435人次，投票4704票次，安徽分公司“五大優(yōu)秀服務故事”新鮮出爐！分別是【蚌埠】客戶重癥孤身寒 太平服務用“心”暖；【滁州】用“心”服務 熱情終能融化客戶；【淮北】太平服務暖人心 點點滴滴見真情；【馬鞍山】專家門診預約，貼心服務贏贊譽！；【蕪湖】太平新服務 提升滿意度！ 經(jīng)過社會評選出的5大優(yōu)秀服務故事，故事中的代理人將獲得：服務快訊播報、專屬服務海報、微信公眾號推文、專屬榮譽證書、精美保單文件夾，服務故事中的客戶更有分公司為其準備的精美禮包！


    太平“心”感動服務故事征集，讓優(yōu)秀的服務故事傳播更廣，讓公司的用心服務廣為流傳，真正成為助力業(yè)務發(fā)展的利器！ 

責任編輯：　小居