客戶服務無小事，一枝一葉總關情。一直以來，興業銀行合肥長江中路支行始終牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶所需，用實際行動詮釋興業銀行“真誠相伴服務成長”的服務理念。

　　近日，一位老人來到長江中路支行，想查詢并支付電費賬單，但就是一下子想不起來戶號信息。支行工作人員見此情景，一邊耐心地安撫客戶情緒，一邊快速著手為其解決燃眉之急。憑借專業、高效的服務能力，工作人員協助客戶撥通了電網的服務電話，并全程幫助客戶與客服人員溝通解決問題。在大家的共同努力下，很快，客戶的問題得到了及時解決，客戶連聲道謝，稱贊興業銀行的服務不僅高效有力，更充滿了暖心的人文關懷。

　　類似的暖心故事在長江路支行時常發生不勝枚舉。長期以來，興業銀行合肥長江中路支行積極承擔金融機構的社會責任，依托網點陣地，圍繞客戶金融需求，切實把好事辦實，把實事辦好，用專業、真心、高效為每位客戶提供優質服務，擦亮“金融為民”底色，不斷書寫惠民利民新篇章。
責任編輯：　程艾琳