窗明幾凈，森林城用心擦亮美好生活！

孟夏之際，萬物并秀。近期，住在合肥森林城小區的業主驚喜地發現窗外的景色像開了“高清美顏”。從窗外望去，天空清亮亮的，小區里郁郁蔥蔥，草木葳蕤，令人神清氣爽。

合肥萬科物業森林城小區

原來，正值夏季之際，合肥萬科物業聘請了專業的“蜘蛛人”高空作業，陸續對森林城小區共計13個園區及所有商鋪的樓宇外墻玻璃進行清擦，解決業主清擦外玻璃難的困擾。“現在樓層這么高，外玻璃根本擦不到，自己擦太危險，網上買的好些擦玻璃神器都不好用，真是勞心費神。今年物業搞了這么好的活動，真是解決了咱們業主的大難題。”居住在雍庭的李女士對物業的暖心服務贊不絕口。

合肥萬科物業森林城小區外玻璃清洗現場圖

森林城部分園區交付年限較長，風吹日曬，季節更迭的同時，也給樓棟外墻玻璃留下斑駁痕跡。清洗期間，“蜘蛛人”們自上而下沿樓體外玻璃進行作業，每到一戶，他們用帶清潔劑的毛刷涂抹去除污漬，然后再用玻璃刮刀刮干凈，清洗后的玻璃光潔如新，干凈透亮。不少業主表示，外墻玻璃擦干凈了心里都敞亮了，窗外的景色也像安了“濾鏡”，蒼翠欲滴。
 

合肥萬科物業森林城小區外玻璃清洗現場圖

眾所周知，高空作業危險系數高，為了保障樓宇外墻玻璃清洗的安全與規范，合肥萬科物業此次選擇具有專業設備和資質的清洗單位進行作業。在清洗之前，由管家提前告知業主清洗玻璃的作業時間，并提醒業主不要在樓頂晾曬衣服，關閉窗戶，將放置在窗臺的物品及時收回等。針對上夜班的業主，為了不打擾業主的休息時間，提前溝通，安排在業主方便的時間進行作業，盡力滿足每位業主的需求。同時，作業現場安排安全員，引導樓下路過行人繞行注意安全，避免意外事件的發生。
 

對于個別業主反映清洗不到位或者角落未擦洗干凈的情況，合肥萬科物業將安排管家進行登記報備，單獨預約業主入戶清擦，確保讓每一戶業主滿意。考慮到夏季來臨，有些業主不方便清洗紗窗，風扇等，森林城小區也安排專項便民活動，幫助業主清洗及維修，一步到位解決業主難題。
 

合肥萬科物業森林城小區便民活動

談及此次活動，森林城小區物業負責人田允表示：“這次樓宇外玻璃清洗服務覆蓋整個小區，共計12115戶。這是我們對業主服務的一次回饋，也贏得了廣大業主的好評和認可。”

歲月不居，時節如流，未來，萬科物業將秉承“讓更多用戶體驗物業服務之美好”的宗旨，不斷完善日常服務內容，煥新物業新體驗，提高服務品質，讓服務更有保障。