冬季天干物燥，火災(zāi)并不少見(jiàn)，但是因?yàn)橛秒妴?wèn)題或者其他安全隱患引起的意外火災(zāi)，往往傷亡更加慘重。2019年1月15日太平人壽淮南中支接到報(bào)案，劉先生（化名）晚上在家休息，家中發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致當(dāng)場(chǎng)身故。

 

　　在接到報(bào)案后，太平工作人員立即查詢客戶所投保險(xiǎn)種，得知被保人于2年前在太平購(gòu)買過(guò)太平駕年華兩全保險(xiǎn)10萬(wàn)保額，理賠人員立即聯(lián)系客戶家人，安撫家屬的同時(shí)，即刻前往出險(xiǎn)地協(xié)助整理相關(guān)理賠材料，太平工作人員首先前往被保人家中，隨后跟隨客戶家人前往所在地的醫(yī)院、派出所、消防隊(duì)了解被保人出險(xiǎn)情況并開(kāi)具了相關(guān)的事故材料，并當(dāng)場(chǎng)讓客戶家人填寫了理賠申請(qǐng)表。在將理賠材料帶回公司后，理賠人員毫不耽擱立即幫客戶將理賠申請(qǐng)錄入系統(tǒng)，次日便理賠結(jié)案，客戶家人順利收到10萬(wàn)元的理賠款。理賠款的到賬，讓陷入困境的家庭看到了一絲曙光，讓受傷的心靈得到慰藉。

 

　　大火無(wú)情，太平相伴，出險(xiǎn)報(bào)案，上門服務(wù)，用理賠說(shuō)話，用速度證明，彰顯太平理賠速度，展示太平理賠服務(wù)決心。保險(xiǎn)，讓你對(duì)自己、對(duì)家人負(fù)責(zé)，意外無(wú)處不在，有太平相伴，讓愛(ài)時(shí)刻陪伴。　　　　 

責(zé)任編輯：　小居