隨著業務線賦能計劃模壓訓練及啟動大會的召開,一年一度的開門紅風風火火的在一線團隊中蔓延。為讓伙伴們無后顧之憂,運營服務部深入隊伍宣導賦能計劃期間運營的各項平臺支撐:雙通道、空中簽名。10月底運營部許佳佳走進青陽四級機構進行了專項宣導并特別加入了客服增值服務項目幫助業務伙伴掌握客服技能,多維度助力高端客戶開發。


    開門紅的特點在于繳費時間短,繳費額度高,業務伙伴需求及意向都是接觸高端的客戶,客服增值項目能為高端客戶提供更多貼心的服務,從而獲得客戶的滿意度提高簽單率;而在18年終止的高客計劃就可以讓業務伙伴合理利用服務老客戶從而獲得加班及轉介紹……許佳佳老師通過客服增值服務項目的詳細介紹并銜接客戶的案例讓業務伙伴了解在接觸客戶時客服項目能夠起到的功能,業務伙伴均表示近期利用客服增值項目服務老客戶進而推動賦能產品銷售。


    賦能一季,運營客服一直與一線在一起! 

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