2017年度，分公司客服部以其優異的表現，以全系統排名第三的優異成績獲得總公司2017年度太平人壽客服系列“優秀管理獎”稱號！


    2017年安徽分公司在總公司的指導和部署下，6-10月開展了以“太平與您同行”為主題的客戶服務節。太平人壽安徽分公司抓住客服節契機，前后聯動，共同策劃，攜手推動；深度契合業務節奏，推出分公司版客戶服務活動方案，打造安徽特色的“卓越客戶服務體驗”。安徽分公司共開展客戶服務活動1062場，共參與客戶數33700人，內外媒宣傳1312次。借助各類客戶服務活動，讓業務伙伴走近客戶身邊，提供保險服務需求，客服節期間通過活動新增新客戶數11523人，新增保費1729.8萬元。借助各類客戶服務活動，讓業務伙伴走近客戶身邊，提供保險服務和產品。


    據悉，本年度評選方案是由太平人壽總公司客服部研究并下發，對各家分公司在過去一年中的客服工作表現進行綜合評定。評選的條件設置非常嚴格、嚴謹，同時面對全系統34家分公司團體進行評選。


    客服工作是打造卓越客戶服務體驗的有力支撐，是宣傳公司優質服務品質的窗口，是提升企業美好形象的重要途徑。分公司客服部將在2018年工作中，再接再厲，持續致力于“創建卓越客戶體驗”，在安徽保險市場中不斷提升公司品牌影響力！

責任編輯：　小居