為切實提高消費者維權意識和維權能力,深化315維權內涵,形成合理合法維權的社會效應。2019年3月15日上午,合肥高新技術產業開發區市場監督管理局聯合天樂社區中心、蜀山區煙草專賣局、鼓樓高新商廈、合家福超市、立方藥業等多家單位和企業,在位于長江西路與天通路交口的合家福購物廣場開展了以“信用讓消費更放心”為主題的315大型消費維權活動。

 

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    活動通過設置消費維權咨詢、假冒偽劣鑒別、食品安全宣講、計量器具校準、企業現場調解等多個咨詢臺,現場為消費者答疑解惑;通過設置形象生動、內容新穎、貼近民生的連環畫展板,教授消費者防假知識、維權手段;通過設置投訴接訪區,公布維權熱線,現場線上、臺前幕后,協同受理投訴、及時處理回復,突出維權不含糊、不等待。

 

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    在活動現場,鼓樓高新商廈的工作人員也耐心的聽取顧客的意見,為顧客答疑解惑。本次活動得到鼓樓高新商廈及百大電器的大力支持,消費者參與度高,反響好。

 

    下一步我局將充分利用線上線下等宣傳形式,靈活運用微信微博等新媒體手段,持續擴大消費維權活動宣傳范圍。同時號召轄區企事業單位繼續加強政策宣傳及落實,切實保障消費者的合法權益。

 

——甘露

責任編輯: 童童