2025年4月25日，在安徽省物業管理協會第二屆第五次會員代表大會上，中鐵十一局集團城市運營公司被正式授予“2023-2024年度安徽省物業管理優秀企業”稱號。本次會議匯聚安徽省住建廳、司法廳、物業協會領導，行業專家及全省企業代表，此項榮譽是對中鐵十一局城市運營公司一直以來持續加強管理創新、提升管理效能的最佳肯定。

 

 

作為中鐵十一局“相關多元”戰略培育的重要業務板塊，城市運營公司始終始終秉持“讓城市生活更美好”的企業宗旨，致力于為城市居民提供高效、貼心的服務，通過設立黨員先鋒崗、開展紅色文化活動等方式，解決民生訴求，積極推動城市運營與物業服務深度融合，切實將黨建優勢轉化為服務效能，顯著提升居民的生活滿意度水平。

城運公司注重工會建設與職工權益保障，建立人才培養長效機制，定期開展技能培訓及勞動競賽，培養專業化服務團隊。積極參與社會公益，配合政府部門開展社區禁毒宣傳、安全排查等活動。其管理的中國鐵建·梧桐苑、中國鐵建·中鐵大廈項目獲評“2024年度武漢市物業管理示范項目”稱號。

城運公司自主研發智慧管理平臺完成服務需求智能響應、工單閉環管理，搭建了城市運營指揮中心，實現全域項目數據可視化監控，通過智能化技術的深度應用，提升物業管理效率、優化資源配置、增強用戶體驗，推動物業管理行業的數字化轉型。系統構建“智能監測-精準調度-閉環管理”的全鏈條服務體系，進一步優化了城市居民服務體驗，為傳統物業服務注入科技動能。

 

 

未來，城運公司將以此次榮譽為新起點，持續踐行“用心服務，滿分相伴”的服務理念，通過科技賦能與服務創新雙管齊下，不斷提升服務品質和運營效能。在“創新驅動，拼搏未來”的發展理念指引下，公司將繼續探索城市運營服務的新模式、新路徑，為創造更美好的城市生活貢獻智慧與力量。

 

 

  公司簡介：

中鐵十一局集團（湖北）城市運營服務有限公司于2012年9月成是中鐵十一局集團有限公司的全資子公司，注冊資本金10000萬元，2024中國物業服務百強企業、2024年中國物業服務特色品牌企業成市運營服務商、湖北省第五批創新型企業。

公司總部設八部一室，下轄西部、中南、華東、中原、華南、新疆、代建、多經8個事業部和城市運營研究院，現有在職員工588人物業管理面積超1000萬平方米，服務業主50萬人，業主滿意率達95%以上。公司主要從事城市公共空間公共資源運營服務、市政環衛一體化服務，在管物業項目涵蓋住宅、辦公、商業、學校、銀行、城市道路保潔、文化旅游、產業園等八大業態。

中鐵十一局集團（湖北）城市運營服務有限公司的企業宗旨是“讓城市生活更美好”，我們秉承“敬畏、忠誠、創新、奮斗”的企業價值觀，以“用心服務，滿分相伴”的服務理念，為客戶提供城鄉道路清掃保潔、垃圾分類、垃圾收集轉運、園林綠化工程和管護、水域保潔、市政設施維護、市政管網清淤疏通、公廁保潔、“牛皮癬”清除、有害生物防治等領域的環境綜合服務及城市運營管理智慧化，科技化，數字化，低碳化提供全周期解決方案。通過為客戶提供精細的服務內容、簡捷的服務流程和規范的服務標準，實現客戶、企業、社會三方共贏的整體效應，致力成為行業領先的城市服務提供商，中國專精特新企業。     

文/圖：呂澤友、才俊杰

 

 

責任編輯：　張晨晨