對于“家”,每個人的定義或許不同;但無論何種定義,“家”都代表著人們對高品質美好生活的向往。也正是因為如此,購房者對家的質量和進度才會格外關注:“房子蓋到哪里了?”“實際交付和示范區差距會不會很大?”為積極響應安徽省住建廳《關于推行住宅工程業主開放日制度的通知》,讓業主更真實地了解家園建設進展,提升客戶體驗,5月11日-5月28日,合肥萬科朗拾分三批舉辦第一階段全體業主工地開放日活動。
 




工地開放現場,業主在項目工作人員的陪同下,直觀地感受和了解朗拾建造過程。期間,工作人員向業主宣講朗拾項目的設計和施工建造亮點,將工藝工法抽絲剝繭地呈現在業主面前。


為了更直觀、全面地了解業主對項目的關注,與業主共建產品品質,合肥萬科朗拾項目總還帶領各端口工作人員積極參與工地開放日業主接待工作,解答業主的各類疑問,傾聽業主對產品和服務的聲音,逐一記錄業主反饋并進行品質提升。



活動結束后,業主張先生在接受回訪時表示:“工地開放日活動,讓業主真實感受到房屋的建造過程,讓業主心里踏實”。

工地開放日作為共建家園計劃中的重要一環,一直是萬科交付前的必選動作。在萬科看來,城市“興交付”不能只聚焦與交付當日,而是以“一張臉”的全周期服務,建立與用戶可維持一生的信賴關系。譬如交付前,為客戶提供前置管家服務;交付時,為客戶提供專業便捷的服務;交付后,延伸更多社群運營、社區煥新服務。未來,萬科將繼續堅持“品質至上”,堅守“產品主義”和“長期主義”,用萬家燈火點亮城市煙火,為城市雋寫更豐盛而美好的生活圖景。
責任編輯: 鄒鳳麗