近日，郵儲銀行合肥市雙崗支行全面完成了網點服務提升工作，以嶄新的面貌服務廣大客戶。

 

該支行對大堂和現金區環境進行了全面整理，對網點的硬件和墻面統一進行重新部署和整修。網點沙發和客戶座椅都進行了更換，低柜的柜臺也準備更換為環島式的現代柜臺。網點的墻面、信貸區都根據銀行業營業網點文明規范服務評價指標的要求進行了重新布局和整理。
 

整理后的雙崗支行煥然一新，窗明幾凈，增加了便民服務區、公眾教育區和特殊群體需求保障，受到了客戶的一致肯定。雙崗支行還加強了服務禮儀和服務技巧的培訓，每個人都進行了服務七步曲通關并內化在自己崗位的實踐中，網點的服務能力得到很大提升。
 

下一步，郵儲銀行合肥市分行將結合實際制定轄內服務提升計劃，在全區推展該項工作，以嶄新的風貌面對客戶，打造郵儲銀行嶄新的服務形象。

責任編輯：　淝南居士