2022年5月17日，中國移動通信集團安徽有限公司合肥分公司（以下簡稱合肥移動）5G客戶突破300萬。合肥作為全國第一批5G網絡建設和試商用城市（共52個），去年獲得“5G十大標桿城市”稱號。自2019年10月5G商用以來，從0到100萬5G用戶合肥移動用了12個月，從100萬到200萬用了10個月，而從200萬到300萬只用了9個月，如此快速的客戶規模增長為合肥移動在5G時代的發展道路上書寫下濃墨重彩的一筆，這是一座里程碑，也將成為新的起點。
 
 
    2019年4月24日全省第一個5G現網視頻通話在合肥接通，10月31日5G正式商用。合肥移動積極響應國家5G發展規劃綱要，打造優質精品網絡，構筑先發優勢，目前已建成5G 基站超過5700個，實現市區、縣城及鄉鎮5G網絡的連續覆蓋，為城市經濟數字化、網絡化、智能化轉型奠定堅實基礎，目前基于5G技術打造的應用已廣泛服務于市政、智慧醫療、智能網聯汽車、自動化物流、智慧機場、智慧家庭等多個領域。

    合肥移動5G客戶的增長速度為什么這么快？從2019年合肥第一位5G用戶誕生以來，短短不到3年的時間5G終端用戶就已突破300萬。這是因為合肥移動始終將客戶服務、網絡建設放在首位，著力提升個人5G體驗，適配5G專屬套餐，為合肥市民提供優質上網體驗。
 
合肥首個5G手機用戶

全新全意打造“心級服務”
 
    合肥移動始終銘記“人民郵電為人民”的優良傳統，堅持以人民為中心的發展思想，用實實在在的行動踐行“我為群眾辦實事”的要求。針對家寬上網、套餐資費、消費查詢等客戶關注的問題，推出超套智能提醒、場景化流量提醒、消費一鍵查詢等主動服務措施。面對不同客戶群體深化、細化服務，針對“銀發一族”開設適老服務大講堂，切實幫助老年人解決“數字鴻溝”，落實服務面對面、開展總經理接待日、舉行“以客戶為中心”專項服務活動，堅持專業、熱誠、執著的服務理念，為客戶提供舒心、貼心、暖心的星級服務。
 

大干快上建設“精品網絡”
 
    在去年，合肥獲評中國移動“5G十大標桿城市”稱號。目前合肥移動已經建設超過5700座5G基站，實現了合肥城區連續覆蓋和周邊縣城核心區域有效覆蓋，同時打造了多個5G精品路線及精品示范區，推動5G走進千家萬戶、融入千行百業，為合肥市打造智慧城市奠定了良好的通信網絡基礎。為快速高效地完成5G網絡建設，合肥移動工程人員發揚“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能攻關、特別能奉獻”的“四特精神”，最高單日開通5G基站42座，安裝5G設備76個。他們還在施工中總結探索出了33種基站建設場景，實現了5G覆蓋與城市建設的完美融合�；厥走^去，中國移動實現了“1G空白、2G跟隨、3G突破、4G并跑、5G引領”的步步突破。正是這種緊追快趕不服輸的精神，推動合肥移動不斷進步為客戶提供更優質的網絡服務。
 

5G助力賦能“千行百業”

    在“5G+智能駕駛”方面，為了推動5G端到端產業的進一步成熟、深化5G跨行業協同創新、加速商用進程，合肥移動同合力叉車合作，打造了全國首例5G工業車輛應用產品——5G+無人駕駛AGV。5G應用在AGV領域，可以使AGV在更廣泛的范圍里發揮它的作用。尤其是在工業領域，無人駕駛叉車在工作過程中，處于非常復雜嘈雜的環境里。5G的應用解決了通訊問題，極大地拓展了無人駕駛叉車的應用范圍。
 
 
    在“5G+智慧工廠”方面，合肥移動積極拓展行業示范應用，不斷深化數字化車間、智能化產線、工業互聯網等新型信息基礎設施建設。為落實國家新基建發展戰略，合肥移動協同安凱汽車，解決生產經營中的難點痛點，推進5G+工業制造深度融合，依托5G網絡優勢，通過建設 5G專網+UWB（高精度定位系統）+ MES（生產信息化管理系統） 軟件，系統的解決當前生產制造過程中精細化、透明化不足等難題，為構建安凱智慧工廠奠定了堅實基礎。

    在“5G+智慧小區”方面，合肥移動通過在小區內布設基于5G網絡的人臉識別、智能門禁等前端感知、高清視頻監控等設備，實現了全量采集“人、地、事、物”等要素信息。智慧平安小區的智能閘道、人臉識別、智能門禁等高科技設備接入公安大數據平臺后，為公安機關實施人口精準維護、重點人員精準管控、高�；顒犹崆邦A警提供有效數據支撐，優化管理模式，減少社區安全隱患。通過新設備、新技術的運用，合肥移動幫助政府和物業實現了小區內部的實時監控，達到“住房和車輛信息全采集、進出人員和車輛軌跡全掌握”的效果，全面提升了社區安防水平，增強人民群眾安全感和幸福感。
 
 
    目前，合肥移動和各級政府、企事業單位加深合作，完成了5G無人叉車、5G遠程醫療、5G智慧交通等十余個示范項目。未來5G網絡覆蓋越來越廣，5G終端越來越普及，移動5G必將激發更多新技術、新應用、新業態。
 
疫情防控鑄牢“安全線”
 
    不久前，合肥剛剛打贏了一場漂亮的疫情阻擊戰。從“雨前行動”到快速清零，合肥市委市政府快速、果斷的反應和有效的戰“疫”實踐，讓全市人民更堅定了抗疫必勝的信心。這其中，也有合肥充分發揮信息化優勢，通過大數據分析，鎖定來（返）肥人員，精準推送疫情防控政策短信，助力的健康信息登記提醒工作。為市政府搭建核酸檢測系統、疫苗預約系統等云平臺，參與了7*24小時流調溯源工作，第一時間為防疫提供精準的號碼信息，確保流調溯源工作的及時性、有效性。防疫中，合肥移動主動對接市疫情防控指揮部，充分發揮5G、云、物聯網等信息化技術優勢，配合保障全市6000+處核酸檢測點位保障。迅速完成方艙醫院內光纜施工與資源擴充，架設互聯網、內網、無線網三張基礎網，可支撐起安防監控、視頻會議、計算機、遠程診療等九大網絡功能。
 
 
    一手抓防疫，一手抓發展。合肥移動搶抓機遇，乘勢而上，合肥移動以5G用戶突破300萬為契機，繼續充分發揮市場、網絡、技術、數據等優勢，凝心聚力、搶抓機遇，迎難而上、奮勇爭先，為客戶提供更優質、更便捷、更貼心的信息通信服務，為千行百業融合創新發展注智賦能，為合肥經濟高質量發展作出新貢獻，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開！
責任編輯：　許吳百