合肥移動積極發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，全力為疫情防控提供信息化技術(shù)支撐，積極運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，協(xié)助合肥市疫情指揮部對疫情流量進(jìn)行監(jiān)測，為決策提供大數(shù)據(jù)依據(jù)。

    疫情初期，針對一線防控部門下發(fā)的武漢漫游移動用戶，以電話呼叫方式梳理排查，了解用戶實際居住地、回肥時間、健康情況以及在村社區(qū)登記情況，并第一時間將外呼結(jié)果反饋，為下一步疫情防控提供支撐。同時，向全市衛(wèi)生系統(tǒng)等單位免費開通宣傳視頻彩鈴業(yè)務(wù)28000余戶，向全市人民發(fā)送公益宣傳短信11批次，宣傳普及疫情防控知識，增強群眾自我防護(hù)能力。通過綠色通道為口罩預(yù)約系統(tǒng)提供資源和服務(wù)，支撐合肥市口罩預(yù)約系統(tǒng)上云，確保系統(tǒng)在三天內(nèi)進(jìn)行快速部署和完成壓力測試。

    隨著全國大多數(shù)地區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，一些問題逐漸顯現(xiàn)出來。用人單位、居委會對返程人員“從哪來”、“去過哪”這些問題尤為關(guān)心，甚至有部分單位為了安全起見，需要員工開具個人近期軌跡（返工）證明。為助力全國疫情防控工作，幫助用戶快捷證明自己近期行程軌跡，并輔助政府部門提高對防控地區(qū)流動人口行程軌跡信息的核驗效率，移動開通了“漫游地查詢” 服務(wù)。這項新舉措是依托運營商自身大數(shù)據(jù)能力，在確保信息安全的前提下，向機主本人提供的公益服務(wù)。
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