財(cái)付通安徽分公司開展適老化宣教，助中老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”

財(cái)付通安徽分公司高度重視提升中老年人支付服務(wù)便利化相關(guān)工作。近日,財(cái)付通安徽分公司協(xié)同合肥市廬陽區(qū)樂年養(yǎng)老服務(wù)中心,開展了“支付新方式 適老更貼心”主題系列活動(dòng)。本次活動(dòng),通過普及微信支付基本操作功能與防詐反詐知識(shí),為中老年用戶群體答疑解惑等方式,助力用戶跨越“數(shù)字鴻溝”,不斷增強(qiáng)中老年群體的獲得感、幸福感。

“我想和孫子視頻通話,怎么安裝使用微信?”

“總是看到要我領(lǐng)紅包提現(xiàn)的信息,是不是騙人的,我不敢點(diǎn)。”

“我被拉到一個(gè)養(yǎng)老投資群里,說是有高收益項(xiàng)目可以投資。”

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“老吾老以及人之老”,面對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)用戶提及的困惑問題,財(cái)付通安徽分公司的講師和志愿者們通過耐心講解、派發(fā)宣傳冊(cè)、案例解析、短視頻播放等多種形式,為用戶解答,幫助學(xué)習(xí)如何打開微信關(guān)懷模式、如何使用有關(guān)銀發(fā)青松助手和銀發(fā)守護(hù)小程序的功能等操作。此外,講師們通過揭示中老年人高發(fā)養(yǎng)老詐騙的重重套路,也提醒用戶不輕易泄露個(gè)人金融信息,投資理財(cái)項(xiàng)目應(yīng)通過正規(guī)金融機(jī)構(gòu)咨詢,不貪圖小利,不向陌生人轉(zhuǎn)賬,加強(qiáng)自身風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。此外,財(cái)付通安徽分公司為用戶準(zhǔn)備了精美實(shí)用的禮品,設(shè)置了有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)。

同時(shí),值此中秋佳節(jié)來臨,活動(dòng)期間,用戶一起制作了手工燈籠,有用戶還為自己的燈籠貼上反詐標(biāo)語的貼紙,猶如一盞盞金融安全守護(hù)的明燈。

用戶紛紛表示“活到老,學(xué)到老”,活動(dòng)十分暖心,希望以后能多組織這樣有益的活動(dòng),既幫助老年人解決身邊的“數(shù)字”難題,緊跟信息科技高速發(fā)展的步伐,又能強(qiáng)化老年人金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),守護(hù)好養(yǎng)老“錢袋子”。

后續(xù),財(cái)付通安徽分公司將在財(cái)付通公司的統(tǒng)籌下,積極推動(dòng)產(chǎn)品應(yīng)用無障礙服務(wù)建設(shè)與提升老年人支付服務(wù)便利化。同時(shí),也將繼續(xù)拓寬宣傳場(chǎng)景,創(chuàng)新宣傳形式,持續(xù)深化做好用戶宣教工作。