2022年3月28日11：50左右，一位中年男性客戶提著一個(gè)沉甸甸的帆布包，邁著略顯吃力的步伐走進(jìn)了中國工商銀行合肥雷鋒支行，在入口處試探著問：你們銀行收硬幣嗎?大堂經(jīng)理笑著說：只要是流通貨幣，我們行都收!

　　客戶如釋重負(fù)，臉上露出了一絲欣慰。他放下帆布包，掃兩碼，測(cè)體溫，然后步履輕盈地走向柜臺(tái)。他雙手將帆布包放到臺(tái)上，拉開拉鏈，雙手撐開，里面露出一大堆散亂的硬幣。

　　為了不影響其他客戶辦理業(yè)務(wù)，工行合肥雷鋒支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人隨即在監(jiān)控可視范圍內(nèi)騰出場(chǎng)地，并準(zhǔn)備好包裝材料，組織其他非臨柜人員放棄午間吃飯和休息時(shí)間，共同幫忙清點(diǎn)。

　　在整理期間，該行員工和客戶拉起了家常。客戶自稱姓徐，系某小學(xué)文具店店主。他的這些硬幣放在家中有些年頭了，有的是以前收來的，有的是托熟人從超市換來的，原打算用于買賣找零，沒成想現(xiàn)在普遍掃碼支付了，幾乎沒有人使用現(xiàn)金。最近他要搬新家，才想起將這些硬幣存到銀行。由于存放時(shí)間較長(zhǎng)，好多硬幣已經(jīng)氧化生銹，有的還沾滿污垢，自己已經(jīng)被五六家銀行以各種理由推諉拒絕，最后一家銀行告訴他，可以去工行合肥雷鋒支行試試。于是，他抱著一線希望來到這里，沒想到雷鋒支行的員工毫不猶豫地答應(yīng)了，真是出乎意料、喜出望外!

　　經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)近兩小時(shí)的分揀、整理、包扎、清點(diǎn)，這包硬幣共4783元。徐先生當(dāng)即存到了新賬戶上，感激之情溢于言表，不停地道謝，并稱贊“雷鋒支行果真名不虛傳，個(gè)個(gè)都是活雷鋒!”

　　這本是一件普通的小事，工行合肥雷鋒支行的員工都沒習(xí)以為常，沒太在意。卻沒想到兩天后，徐先生再次來到網(wǎng)點(diǎn)，送來了一面錦旗，上面寫著“為民解憂熱情服務(wù)”八個(gè)黃燦燦的大字，同時(shí)還轉(zhuǎn)存了15萬余元存款。


　　習(xí)近平總書記說：“雷鋒精神，人人可學(xué);奉獻(xiàn)愛心，處處可為。積小善為大善，善莫大焉。當(dāng)有人需要幫助時(shí)，大家搭把手、出份力，社會(huì)將變得更加美好”。多年來，工行合肥雷鋒支行不忘初心，常年自覺堅(jiān)持崗位學(xué)雷鋒，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、機(jī)制化、長(zhǎng)效化，把“我為群眾辦實(shí)事”的理念落到實(shí)處，想客戶之所想，急客戶之所急，踐行雷鋒精神，真正成為“您身邊的銀行可信賴的銀行”。

　　(王鵬 龔軒)
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