518來蘇寧搶空調(diào)萬臺爆款只要999元

　　在經(jīng)歷行業(yè)凜冬之后，今年一季度，空調(diào)市場僅實(shí)現(xiàn)同比小幅微漲。在趨緊的行業(yè)大勢下，抓住旺季銷售機(jī)會，成為空調(diào)行業(yè)決勝的關(guān)鍵。

　　5月6日，立夏，決勝全年的空調(diào)旺季隨之而來。在南京蘇寧總部，“518來蘇寧搶空調(diào)”全國新聞發(fā)布會盛大開啟，安徽蘇寧518搶空調(diào)動員發(fā)布會也在合肥同步進(jìn)行。據(jù)中央氣象臺預(yù)報(bào)，未來一周，華南、華中、華北等地將迎來今年第一波高溫。作為行業(yè)最具標(biāo)志性的年度活動，蘇寧將提前釋放旺季貨源及價(jià)格優(yōu)勢，為空調(diào)市場注入一劑強(qiáng)心針。

　　逆勢增長蘇寧空調(diào)跑贏大盤7倍

　　據(jù)中怡康數(shù)據(jù)分析，一季度的空調(diào)行業(yè)量額增長都在個位數(shù)，甚至低于5%。與之形成對比的是，蘇寧空調(diào)一季度整體增長近7倍于大盤。對于這份亮眼的成績單，蘇寧家電集團(tuán)副總裁范志軍表示，這得益于蘇寧對于行業(yè)趨勢的精準(zhǔn)把握與提前布局。

　　洞悉到農(nóng)村市場成為未來重要的增長極，蘇寧在線下四六級市場主打零售云這一店面形態(tài)，并推出空調(diào)下鄉(xiāng)200億攻略，全面落地渠道下沉。一季度零售云店銷量增長高達(dá)1736%，零售額增長率高達(dá)1687%。

　　銷售的又一強(qiáng)勁勢能來自東北地區(qū)。早早洞察到東北地區(qū)的旺盛需求，蘇寧空調(diào)自去年秋冬起就全力推動該區(qū)域銷售。今年4月10日，蘇寧更在行業(yè)率先啟動?xùn)|北空調(diào)節(jié)，為消費(fèi)者帶來備戰(zhàn)酷暑的優(yōu)惠政策和專業(yè)服務(wù)。

　　低于行業(yè)40% 1999元買1.5P一級變頻

　　中怡康指出，旺季來臨空調(diào)均價(jià)將出現(xiàn)上浮，且存在貨源不足及安裝問題。蘇寧家電集團(tuán)空調(diào)公司總裁王振偉對此表示，買空調(diào)正當(dāng)時(shí)。價(jià)格方面，依托近30年完善的供應(yīng)鏈與運(yùn)營體系，蘇寧空調(diào)能夠以最優(yōu)價(jià)格向消費(fèi)者提供正品行貨和多樣福利。更重要的是，通過深耕售后的自營模式，形成了行業(yè)標(biāo)桿級的售后服務(wù)體系，讓消費(fèi)者旺季無憂。

　　具體到此次蘇寧518搶空調(diào)活動，安徽蘇寧推出購空調(diào)預(yù)存20元抵500元、1.5匹全直流一級變頻爆款低至1999元等優(yōu)惠，服務(wù)層面也隨之升級，在原有30365的服務(wù)承諾上，推出了390元服務(wù)金卡免費(fèi)送和6免服務(wù)等福利，即購買蘇寧空調(diào)就送一張價(jià)值390元的移機(jī)體驗(yàn)金卡，并享受免移機(jī)費(fèi)、免運(yùn)輸費(fèi)、免高空費(fèi)、免打孔費(fèi)、免遠(yuǎn)程費(fèi)、免支架費(fèi)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的全面升級。此外還有毛巾和空調(diào)被等實(shí)用禮品相贈，誠意十足。

　　“夏季高溫的出現(xiàn)勢不可擋，這也是空調(diào)銷售增長的又一契機(jī)，將為蘇寧及空調(diào)廠家?guī)�來新的銷售機(jī)遇。”此次518，蘇寧將沖刺超200萬套銷售目標(biāo)，并聯(lián)合墨跡天氣為行業(yè)及消費(fèi)市場帶來定制化氣象產(chǎn)品及服務(wù)。

　　服務(wù)升級貨到24小時(shí)上墻

　　針對消費(fèi)者最為關(guān)注的售后服務(wù)，蘇寧幫客副總經(jīng)理李福全指出，針對518大促，蘇寧幫客在3月份就完成了對服務(wù)工程師數(shù)量和從業(yè)資質(zhì)的查漏補(bǔ)缺，并開展了系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化服務(wù)技能與服務(wù)流程。

　　在確保送裝時(shí)效性方面，蘇寧推出“321”服務(wù)。即30分鐘響應(yīng)和電聯(lián)，2小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上門，1天內(nèi)(24小時(shí))完成訂單;全區(qū)域主城區(qū)及部分縣推出半日送裝，維修一次就好，48小時(shí)完工。

　　補(bǔ)貼工程師全國累計(jì)10個億

　　針對家電服務(wù)業(yè)亂收費(fèi)、私收費(fèi)的亂象，蘇寧正在逐步實(shí)現(xiàn)全流程監(jiān)管與可視化服務(wù)，確保安裝工規(guī)范作業(yè)。

　　此外，旺季期間，蘇寧繼續(xù)給全國安裝工程師發(fā)補(bǔ)貼，覆蓋安裝費(fèi)、車費(fèi)、機(jī)票費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)等，累計(jì)補(bǔ)貼10億元。在杜絕服務(wù)亂象、給予工程師可觀激勵的同時(shí)，也給消費(fèi)者帶來更多福利。