一直以來,太平人壽以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢以及世界知名的品牌,始終占據著國內壽險市場的引領地位,贏得了社會廣泛關注和廣大客戶的普遍信賴,也為公司持續穩健發展奠定了雄厚的經營管理和服務基礎。為了優化資源配置,鞏固和提升增值服務品質,更好地為廣大客戶提供高品質健康服務,太平人壽合肥中支在分公司客服部的關懷與指導下一直致力于為VIP客戶打造專屬服務平臺,主要從24小時電話醫生、住院探視、國內救護車緊急醫療救援、國內第二診療意見、專家門診預約、海外第二診療意見、海外就醫安排和健康關懷體檢(鉑金級及以上客戶享受)等服務,實現多元化健康服務,最大限度滿足VIP客戶多方面的健康服務需求。

 

    近日,客戶陳女士接到太平人壽合肥中支工作人員打來的電話后非常開心。原來,王女士是太平人壽鉑金VIP客戶,邀請王女士參加公司組織的VIP客戶體檢活動,客戶表示已經收到公司發的生日祝福,還能夠參加體檢非常的開心,也對太平人壽的優質服務表示感謝。作為VIP客戶,通過參加這個活動,可以切身體會到公司給VIP客戶的實惠。除此之外,也為客戶與公司之間搭建了一座溝通的橋梁。

 

    通過VIP客戶體檢活動,讓VIP客戶都能參與活動中來,不斷提升客戶體驗。而且可以讓客戶體驗并感受到公司的企業文化及服務理念,進而提升公司的品牌影響力。太平人壽合肥中支將繼續開展豐富多彩的客戶體驗活動增強客戶體驗,有節奏地開展靈活、新穎、多維度的客戶服務活動,不斷提升公司服務品牌影響力, 在與廣大客戶同行相伴的道路上,攜手共贏美好未來。 

責任編輯: 小居