8月30日召開全省客服會議,會議學習了太平“心”感動服務故事評選活動。會議結束后,安慶中支立馬將此項活動具體內容轉發給四級機構,并且電話一對一告知內勤此項活動的具體內容。


    9月5日安慶中支5家四級機構同時在早會上宣導了該項活動,此次宣傳面十分廣大,安慶運營陳桂芳經理更是親自去往大機構懷寧支公司,深入早會宣導該項活動,引起了巨大反響。


    每一次優質服務的背后都有一段引人入勝的好故事,業務伙伴正是缺少將這些故事記錄并且推廣出去的好機會,此次活動正好解決了這個問題。業務伙伴紛紛表示,此次活動不僅可以激勵客戶分享其在享受公司服務時的真實感受,增強客戶與公司的聯系,提高客戶對公司服務的感受度,同時也可以讓客戶對我們的服務提供一些意見和建議,以便后期更好的為客戶服務,形成良性循環。此外,太平“心”感動故事評選活動對公司以及公司的服務也能起到很好的宣傳作用,一舉兩得。 

責任編輯: 小居