環衛工人作為城市的“美容師”,常年奔波在大街小巷,卻因工作性質特殊,常常無暇到銀行網點辦理業務。為解決這一實際困難,4月29日,中國工商銀行廬江城東新區支行員工帶著溫暖和關懷,主動將服務延伸至一線,上門為辛勤工作的環衛工人集中辦理銀行卡,把便捷帶到他們身邊。
 
  活動當天,現場氛圍十分熱烈。工行廬江城東新區支行員工早早來到指定地點,布置好辦公設備,確保每位環衛工人能夠快速、高效地完成辦卡流程。一位年過六旬的環衛阿姨感慨道:“我們平時太忙了,很少有時間專門跑銀行,這次你們直接到鎮上來幫我們辦卡,真是太貼心了!”
 
  為了提高效率,該行工作人員分成多個小組,分別負責身份核驗、信息錄入以及卡片發放等環節。同時,針對部分對銀行卡使用不熟悉的環衛工人,工作人員還耐心講解了如何安全保管卡片及密碼的重要性,并演示了手機銀行的操作方法。
 
  除了為大家提供辦理銀行卡服務外,該行還特別安排了養老金融知識講座。工作人員現場發放宣傳手冊,開展面對面講解,向環衛工人詳細介紹了養老金賬戶管理、理財產品選擇以及防范金融詐騙等實用的金融內容,讓大家感到通俗易懂。一位環衛大叔感慨道:“以前總覺得這些金融知識離我們很遠,今天聽了講解才知道原來這么重要。”
 
  工行廬江城東新區支行通過開展此次上門服務活動,不僅滿足了環衛工人的實際金融服務需求,也增進了銀行員工與環衛工人之間的理解。許多環衛工人在拿到嶄新的銀行卡后,臉上露出了欣慰的笑容,紛紛表示,工行這樣貼心、暖心的上門服務讓他們感受到了來自社會的關懷與尊重。(王鵬胡雅萍)
責任編輯: 程艾琳