近日，太平人壽淮南中支受理了一件意外理賠案件，共計賠付客戶家人15萬余元。
     客戶C先生（化名）今年47歲，是家中頂梁柱，從事二手電器回收工作，每天騎著電動車奔波在淮南的大街小巷。其愛人在一家超市做收銀員，夫妻倆共同撫育正在上學的一雙兒女，一家四口的生活雖不富裕，但也充滿了幸福。
     2021年11月，淮南中支接到代理人報案，稱客戶C先生騎電動車回家途中與其他電動車發生碰撞，導致頭部嚴重受傷，在醫院搶救無效身故。接到報案通知后，淮南中支理賠人員第一時間聯系C先生家人，詳細了解事情經過，并告知其家人辦理理賠所需要材料。
     不幸的降臨，對這個家庭的打擊無疑是巨大的，C先生的愛人整天以淚洗面，兩個孩子也暫時停學在家陪伴母親。淮南中支理賠人員從代理人報案到客戶家人遞交理賠材料全程跟蹤服務，對C先生家人進行安慰的同時，積極協助客戶家人整理理賠資料，并快速進行受理審核。僅僅2天時間，公司便將15萬余元理賠款賠付到客戶家人賬戶。
     意外無情，保險有愛，面對突如其來的變故，保險為這個風雨飄搖的家庭支起一片希望。太平人壽將始終秉持以客戶為中心的服務理念， 為客戶分擔風險，與客戶共享太平。
 
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