近日，太平人壽馬鞍山中心支公司柜面服務人員主動上門服務，為客戶提供有速度、有溫度的保險服務，贏得客戶贊譽。

　　月初，客戶張女士撥打95589進行報案，稱其兒子肺炎住院，現已出院，運營部理賠人員電話聯系客戶，客戶表示次日上午至保險公司申請理賠。次日張女士遲遲沒有出現，理賠人員便撥通了客戶的電話，張女士告知昨日不慎扭傷左腿，近期無法出門。得知客戶情況后，理賠人員便前往客戶家中，檢查理賠材料并進行線上受理，短短三分鐘，1279元理賠就到達客戶賬戶。張女士對太平人壽快捷、貼心的上門理賠服務贊不絕口。

　　客戶唐先生2015年成為太平的客戶，至今已為家人投保多份保險。本周，唐先生撥打公司柜面電話，打算把投保人變更為自己的配偶楊女士。柜面主管高鵬翔了解客戶需求后，考慮到唐先生2019年中風后行動不便，且客戶家往返公司100余公里，便決定上門為客戶辦理。得知公司上門為其辦理業務，唐先生備受感動，大力贊揚選擇太平人壽準沒錯。

　　始于感恩，臻于感動，將服務送上門，讓每位客戶享受到同樣的保全服務，對太平人壽馬鞍山中心支公司來說不是第一次，也不是最后一次，我們將時刻本著以客戶為中心的原則，想客戶所想，思客戶所憂，做客戶所需，致力于為客戶提供最便利、周到、熱情的服務。
 
責任編輯：七七