L女士于2017年3月在太平人壽蕪湖中心支公司投保太平人壽福祿倍至B保險組合產品，保險金額為20萬元。

       近半年來客戶發現頸部有腫物，2021年9月14日至蕪湖弋磯山醫院檢查，經復查確診甲狀腺惡性腫瘤。代理人得知客戶的情況后第一時間撥打公司客服熱線95589進行理賠報案，理賠人員知悉客戶情況后，第一時間上門協助客戶準備理賠材料。11月3日客戶提交申請后，11月7日該筆理賠順利結案，本次理賠金額為20萬元，客戶家中經濟較為困難，此筆理賠款為客戶的后續治療提供有利的經濟支持。理賠款到賬后解決了客戶的燃眉之急，L女士萬分感激，不由感嘆：“這理賠款真是雪中送炭，是治療費用最有力的支撐！為太平有溫度的服務點贊！”

       風險無處不在，一份保險能在風險來臨時降低客戶的損失，為客戶及家人帶來一份愛。太平人壽蕪湖中心支公司將繼續秉承“用心經營、誠信服務”經理營理念，將客戶訴求放在第一位，用高效的服務獲取客戶的滿意度，將保險大愛傳遞給更多的人，為更多家庭送去愛與希望。   
 
運營客服部  杜進霞
責任編輯：小蚊子