2018年7月，太平人壽宿州中支客戶L先生（化名）為自己投保福祿康瑞產品，附加醫無憂和愛無憂險種，重疾保額20萬。他投保的初衷是想給自己買一份可觀的保障，萬一發生了重疾，不至于拖累家庭。

　　天有不測風云，人有旦夕禍福。2021年10月，L先生因顱腦外傷導致昏迷不醒，被送入重癥監護室搶救治療。巨額的醫療費用讓原本不富裕的家庭倍感壓力。萬幸的是就診及時，經過醫院的治療，L先生逐漸恢復了意識，順利出院。

　　出院后，L先生家人聯系代理人咨詢理賠相關事宜。代理人得知情況后立即前往客戶家中探望，主動了解L先生的病情。在L先生家中，代理人通過太平保寶端直接為客戶申請理賠。經過審核，L先生本次住院達到重疾條款中輕度重疾的標準，賠付輕度重疾保險金及相關醫療費用，共計5.8萬元，而福祿康瑞的輕疾豁免功能也豁免了主險后續保費8萬余元。收到理賠款后，L先生家人第一時間致電代理人，向太平人壽表達謝意。

　　風險無處不在，只有提前做好準備，才能在風險來臨時從容面對。保險雖然無法抵擋風險，卻可以幫助每個擁有保險的家庭更好地面對風險，平穩過渡。
 
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