美好金秋,太平相伴,太平人壽通過多樣全面的服務(wù)體系,從健康管家、關(guān)愛使者、法律顧問、出行助理四個方面守護(hù)客戶的美好生活,為VIP客戶打造四位一體的全面呵護(hù)。

  近日,太平人壽宿州中心支公司客戶M女士在和代理人周經(jīng)理聊天時提及每到換季自己就容易皮膚過敏,在宿州的醫(yī)院也進(jìn)行了檢查拿了藥,可是總是反復(fù),自己被皮膚過敏弄得心力憔悴。M女士想去醫(yī)療水平高的大醫(yī)院看看,又覺得大醫(yī)院預(yù)約太難。說者無心,但周經(jīng)理卻將客戶的煩惱聽到心里去了。周經(jīng)理立即想到了公司客戶服務(wù)體系里面的專家門診預(yù)約服務(wù),可以解決M女士的困難。為了盡快幫助客戶解決預(yù)約難的問題,周經(jīng)理親自帶M女士到公司進(jìn)行咨詢。

  宿州中支運(yùn)營客服部同事向M女士解答到:“我們公司針對鉑金級投保人本人每年可以使用4次該項服務(wù),父母、配偶和子女每年也可以使用4次該服務(wù),我們可以幫助進(jìn)行指定醫(yī)院的專家門診號源的預(yù)約以及當(dāng)日的陪診,服務(wù)區(qū)域覆蓋全國84個城市600多家指定合作醫(yī)院,提供7*24預(yù)約服務(wù),通過統(tǒng)一熱線95589、中國太平95589微信公眾號或者太平通APP就可以,簡單方便快捷。”B女士聽后很開心,立刻在工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行了北京協(xié)和醫(yī)院皮膚科的預(yù)約,預(yù)約后隨即得到了電話答復(fù)。問題解決后,B女士激動地說:“沒想到一次簡單的聊天卻解決了自己的困擾,太平人壽的服務(wù)真是沒的說。以后一定多向身邊的朋友推薦太平人壽的保險產(chǎn)品。”

  太平人壽始終堅持為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),用太平溫情守護(hù)長情相伴,為客戶創(chuàng)造更美好的未來。
 
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