2020年8月,H先生(化名)為自己在太平人壽阜陽中心支公司投保了太平福祿重大疾病保險,保額10萬元,附加真愛健康、超e保險種。近期,H先生因病豁免了余下18年保費,保險責任仍然有效。
今年5月,H先生因頭暈前往蚌醫一附院檢查,診斷為腦部腫瘤。H先生隨即前往上海復旦大學華山醫院進行手術治療,手術成功后轉回阜陽當地醫院康復治療。就診期間,H先生撥打中國太平95589服務熱線進行報案,公司服務人員接到報案后,主動了解客戶的病情,并告知客戶要保留各醫院就診材料,以便日后申請理賠,同時積極報備分公司,知會客戶就診地機構。9月6日,H先生在家人陪伴下前往公司申請理賠,理賠人員仔細核對三次就診材料,確認無誤后為客戶提交理賠申請。 經理賠人員核查,H先生病情符合太平福祿特定疾病賠付條件。系統下發調查后,經過蚌埠、上海、阜陽三地理賠人員快速配合協助,僅4天時間,公司順利賠付H先生特定疾病保險金及醫療費用保險金62490.96元,并豁免余下18年共計10萬元左右的保費,保險責任持續有效。 保險就是家庭安全保障的保護傘,可以為家庭抵御風險,維持安穩的生活。在風險面前人人平等,只有防患于未然,才能在風險來臨時處之泰然。 責任編輯:小蚊子
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