8月24日，太平人壽保險公司淮南中心支公司首場“美好生活，太平相伴”高端客戶體檢活動在淮南陽光新康醫院開展，共計三十三名客戶前來參加。

　　活動開始前，客服人員在個險、銀保及續期早會中進行宣導，搭建業務伙伴與客戶溝通平臺，為客戶送去貼心的體檢服務。服務人員第一時間聯系高端客戶，帶去溫暖問候的同時，詢問客戶參加體檢的時間，待初步確定后，將情況反饋至機構客服。客服人員充分做好準備，相關客服手冊及期刊為客戶提前送達，讓客戶感受到太平服務的溫度。

　　24日早晨，運營客服部工作人員到達體檢中心后，布置場地，聯絡體檢中心工作人員，在客戶到達前做好一切準備工作。隨后，客戶們陸續到達體檢中心，簽到確認后，服務人員一對一陪同體檢，體檢期間，有客戶提出服務意見，工作人員耐心聽取，并在問卷中進行記錄，為后期客戶提供更加優質的服務。
 
 
責任編輯：七七