2017年2月4日，客戶H先生（化名）為其愛人X女士（化名）購買了福利全佑重大疾病保險，保額10萬元，附加真愛健康醫療險。

　　2020年4月29日，X女士在皖南醫學院弋磯山醫院治療，診斷為慢性腎衰竭等疾病。近一年時間，X女士先后在蕪湖各大醫院進行治療。2021年1月9日至3月7日在蕪湖第一人民醫院確診為尿毒癥，每周都要做規律性透析。長久的治療讓X女士身心俱疲，醫療花費讓她失去了治療的信心。

　　7月15日，X女士撥打95589進行了理賠報案，理賠專員收到報案后立即聯系X女士，了解病情，安撫其情緒，告知理賠所需材料。7月19日，X女士前往阜陽中支申請理賠。理賠專員核對理賠材料后，隨即提交了理賠申請。經公司快速審核后，僅五個小時，公司就賠付X女士重疾保險金及醫療費110641萬。

　　事后，在與X女士交談的過程中，X女士表示，公司的這筆理賠款真的是雪中送炭的“救命金”，正是這筆“救命金”給了她延續生命、繼續與病魔斗爭下去的希望和信心。
 
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