近日,太平人壽滁州中支僅用4個工作日完成了一起20萬元的重疾賠付。客戶收到理賠款,對公司理賠服務給予高度贊揚。

  據悉,被保人S女士(化名)是河北滄州人,在朋友的推薦下,投保了太平福祿重疾保險,保額20萬元。由于丈夫的工作原因,目前定居滁州。2020年底,S女士頻繁感冒,在當地醫院就診,期間將自己脖子不舒服的癥狀告知醫生,醫生建議B超檢查,沒想到甲狀腺有結節,要求定期復查。2021年3月,S女士到南京市中西醫結合醫院復查,并住院接受治療,沒想到被確診為甲狀腺乳頭狀癌。

  悲傷之余,S女士想到自己在太平人壽購有保險,抱著試試看的態度,撥打了中國太平95589全國統一客服熱線。河北滄州中支接到客戶報案后,立即郵件委托滁州中支協助客戶辦理理賠事宜。太平人壽滁州中支理賠員第一時間聯系S女士,并幫助客戶調取住院病歷,2021年6月28日正式受理此案,7月2日快速結案,賠付重疾保險金20萬元。客戶收到20萬元重疾保險金后熱淚盈眶,對公司理賠服務給予高度贊揚。

  太平全國通,服務通全國,無論何時何地,太平都將與客戶在一起,為客戶提供及時、優質的理賠服務。
 
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