近日，太平人壽宿州中心支公司VIP客戶王先生因為生病住院，出院后即到公司申請理賠，李先生的保險意識非常強，在理賠申請的過程中，王先生問到：“生病住院的情況下是否需要先進行理賠報案？”工作人員隨即告知需要進行理賠報案且將報案流程告知了王先生，當說到太平通APP報案時，客戶很感興趣，然后工作人員幫助王先生下載了太平通APP。

　　下載太平通APP后，王先生當即進行了理賠報案的體驗，王先生說：“使用APP報案真是簡簡單單，點一點就能報案了”。同時王先生也對太平通APP的相關功能進行了了解，工作人員在講解過程中也對VIP服務進行了介紹，王先生當即使用了私家醫生服務對自身之前疾病進行了再次咨詢，私家醫生服務通過圖文等形式，為王先生提供了完整的在線問診+電子處方+藥品配送的一體化全流程服務，為王先生的健康咨詢提供了完整解答。

　　太平通APP的使用讓王先生對此次服務很是滿意，并強調VIP服務對客戶有很好的幫助，也讓客戶能夠感受到太平人壽的貼心關懷，回家后會再好好研究太平通APP。
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