2021年5月20日，合肥中支運營客服部賠付了一起重大疾病理賠案件，年僅24歲的鄭女士（化名）罹患左肺上下葉惡性腫瘤獲得重疾及醫(yī)療的賠付，案件快速審核結(jié)案，醫(yī)療險種的正常續(xù)保，獲得了客戶及其家人的一致好評。

　　2020年3月，鄭女士在家人的建議下為自己配置了太平福祿重疾保險，本來只想著趁著年輕費率優(yōu)惠給自己配置一份未來保障，沒想到風(fēng)險的降臨猝不及防，2020年12月體檢發(fā)現(xiàn)左下肺結(jié)節(jié)，2021年4月確診左肺上下葉惡性腫瘤并住院治療，因出險時間較短又涉及重疾調(diào)查，合肥中支理賠人員收到理賠報案后，立即對相關(guān)情況進行核實確認(rèn)，經(jīng)核實，鄭女士本次所患疾病符合太平人壽重大疾病理賠標(biāo)準(zhǔn)，一次性賠付20萬重疾保險金。

　　5月28日，鄭女士術(shù)后出院，在代理人的陪同下，前往客戶服務(wù)中心贈予印有“快速理賠顯誠信、太平服務(wù)暖人心”的錦旗。客戶的認(rèn)可是保險服務(wù)者最大的欣慰，合肥中支運營客戶部將繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將愛與關(guān)懷傳遞給每一位客戶。
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