6月8日,蚌埠中支VIP客戶專場體檢活動在蚌埠市第二人民醫院健康管理中心拉開帷幕,本次邀約客戶13位,到場客戶12位,到場率92.3%。

  為了給VIP客戶帶來卓越的服務體驗,蚌埠中支運營客服部工作人員在體檢前與蚌埠市第二人民醫院體檢中心進行細節溝通,為VIP客戶建立體檢綠色通道,并且統一發送短信、電話致電提醒客戶注意事項,以達到最好的體檢效果,確保體檢到場率。

  體檢當日,蚌埠中支客服人員早早地到達體檢中心,以飽滿的熱情迎接客戶,引領客戶有序簽到;體檢中心專門為太平人壽客戶設置單獨的打單區,節省了排隊打單的時間。雖然天氣炎熱,但客服人員專業貼心的一對一陪同服務讓客戶感到了舒心和安心。在體檢結束后,客服人員及時為客戶遞上精心準備的早餐,提醒客戶平時多注意休息,關注身體健康,并為客戶送上VIP客戶雜志和健康綠皮書,讓客戶體驗到獨有的尊貴感。當天參與體檢的VIP客戶,紛紛對太平人壽專業用心的服務給予了高度評價!

  蚌埠中支運營客服部一直牢固樹立“共享太平”的服務宗旨,用專業細心的服務贏得客戶高度認同與贊揚,讓VIP客戶更加信任太平,讓服務更加深入一線,更貼近一線團隊和客戶!          
責任編輯:七七