近日，太平人壽蚌埠中心支公司工作人員得知VIP鉆一客戶G女士在上海住院治療，將于傍晚返程回蚌埠的消息后，快速響應，第一時間了解該客戶的基本情況，于當日下班后陪同服務人員來到了客戶家中，送去了牛奶、燕麥禮盒及真誠的慰問。

       正值節假日期間，道路堵塞，太平人壽蚌埠中心支公司客服人員放棄與家人團聚的機會，騎著共享單車來到客戶小區門口，經過近一小時的耐心等待，終于在晚上8點鐘見到了客戶。在與客戶的交流中，G女士說：“太平的服務真的很棒，特別是每年的VIP客戶體檢，讓自己或家人了解到健康狀況，今天還有住院探視服務，真是太貼心了！”�？紤]到客戶尚在恢復修養中，服務人員便從健康聊起，說到本次的住院探視服務就是VIP增值服務中的一項，客戶身體欠佳，對健康管理服務內容非常感興趣，客服人員便指導客戶使用“中國太平95589”，了解到自己所享有的增值服務，在線申請住院探視服務，并且現場撥打95589咨詢24小時電話醫生，了解目前恢復階段所需注意的方方面面。

       G女士感嘆道：“真沒想到每年除了繳費之外，還能享受這么多的增值服務，以后身體有什么不適，直接咨詢24小時電話醫生、預約專家門診！” 一次住院探視服務，不僅第一時間給客戶送去最溫暖的關懷，更是體現太平人壽的服務價值，創造卓越的客戶體驗。
 
 
 
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