一年一度的“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”即將臨近。為深入貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會精神，根據(jù)黨中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見》及商務(wù)部辦公廳、發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于印發(fā)《綠色商場創(chuàng)建實(shí)施工作方案（2020-2022年度）的通知》等有關(guān)文件精神，安徽省信息家電行業(yè)協(xié)會為引領(lǐng)行業(yè)自律、弘揚(yáng)業(yè)界正氣，以加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局為己任，構(gòu)建讓消費(fèi)者滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境。

       在此，我們特向安徽省所有家電流通領(lǐng)域商家和消費(fèi)者發(fā)出倡議：

       一、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。做自覺遵紀(jì)守法的生產(chǎn)者和經(jīng)營者，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，認(rèn)真履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的“十項(xiàng)義務(wù)”，自覺維護(hù)消費(fèi)者享有的“九項(xiàng)權(quán)利”。

       二、始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營。按照社會主義核心價(jià)值觀核心要求，堅(jiān)持誠信經(jīng)營，在經(jīng)營中要做到明碼標(biāo)價(jià)、公平交易，反對制假售假，抵制一切虛假性、誘導(dǎo)性的宣傳手段，注重企業(yè)形象，創(chuàng)誠信品牌。

       三、共同恪守商業(yè)道德。行業(yè)間要堅(jiān)持公平競爭原則，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，依法納稅，價(jià)格要公平透明，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。共同保護(hù)生態(tài)環(huán)境，公共利益，遵守契約精神，不損害消費(fèi)者合法利益。

       四、妥善做好售后服務(wù)。所有賣場家電商品要嚴(yán)格按照國家“新三包”標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法規(guī)、規(guī)定實(shí)施執(zhí)行。有條件的可設(shè)立售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真處理消費(fèi)者反饋及投訴，售后維修應(yīng)嚴(yán)格按廠家零配件供應(yīng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)合理收取費(fèi)用，嚴(yán)禁無病假修，小病大修，亂收費(fèi)，亂漲價(jià)。

       針對廣大消費(fèi)者朋友在選購家電產(chǎn)品時(shí)，我們建議：

       一、正確選擇購物場所。盡量選擇去有營業(yè)資質(zhì)、信譽(yù)好的商城或?qū)Ｙu店去購買。

       二、倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。在選購家電商品時(shí)，盡量選擇節(jié)能、環(huán)保、智能、健康的家電產(chǎn)品，很多商城已開展以舊換新的活動，建議將家中超齡服役的老舊家電及時(shí)更換。

       三、注重產(chǎn)品質(zhì)量。在魚龍混雜的市場上，不建議選擇雜牌、偽劣的家電產(chǎn)品，應(yīng)選擇大品牌家電產(chǎn)品，如海爾、格力、美的等品牌的家電產(chǎn)品。

       四、根據(jù)需要合理選擇。在選購家電產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)根據(jù)家庭實(shí)際使用的情況進(jìn)行選擇，避免造成浪費(fèi)。如冰箱是否預(yù)留位置，選購三門冰箱還是雙門大冰箱，又如空調(diào)，大1匹的空調(diào)制冷量在2600/W，制熱制冷面積約為14~16平米。

       五、提高安全防范意識，不輕信廣告宣傳以免受宣傳誤導(dǎo)，做到理智消費(fèi)，科學(xué)選購。在購買產(chǎn)品時(shí)要注意索要保存購物憑證， 出現(xiàn)問題后以便投訴舉證，如發(fā)現(xiàn)購買到假冒偽劣家電產(chǎn)品，要及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)或到各地消費(fèi)者協(xié)會投訴，以保護(hù)自身合法權(quán)益。

       讓我們攜起手來共同努力，從一點(diǎn)一滴做起，從我做起，共同營造放心、誠信、規(guī)范的消費(fèi)市場新環(huán)境，共同開創(chuàng)積極消費(fèi)、和諧消費(fèi)的新局面！

       發(fā)起單位：
       安徽省信息家電行業(yè)協(xié)會
       聯(lián)合倡議單位：(排名不分先后)
       安徽海爾智家
       安徽盛世欣興格力貿(mào)易有限公司
       安徽美的
       安徽海信
       安徽蘇寧易購
       京東五星電器安徽有限公司
       安徽四海匯銀家電
       安徽紅達(dá)電器連鎖有限公司
       安徽天洋電器
       安徽百大電器連鎖有限公司
       安徽國生電器有限責(zé)任公司
       安徽匯京營科技有限公司
 
 
 
 
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