一年一度的“3.15消費者權益日”即將臨近。為深入貫徹落實黨的十九屆五中全會精神,根據黨中央、國務院印發《關于完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力的若干意見》及商務部辦公廳、發展改革委辦公廳關于印發《綠色商場創建實施工作方案(2020-2022年度)的通知》等有關文件精神,安徽省信息家電行業協會為引領行業自律、弘揚業界正氣,以加快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局為己任,構建讓消費者滿意、放心的消費環境。

       在此,我們特向安徽省所有家電流通領域商家和消費者發出倡議:

       一、嚴格遵守法律法規。做自覺遵紀守法的生產者和經營者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產、經營者的“十項義務”,自覺維護消費者享有的“九項權利”。

       二、始終堅持誠信經營。按照社會主義核心價值觀核心要求,堅持誠信經營,在經營中要做到明碼標價、公平交易,反對制假售假,抵制一切虛假性、誘導性的宣傳手段,注重企業形象,創誠信品牌。

       三、共同恪守商業道德。行業間要堅持公平競爭原則,維護社會經濟秩序,依法納稅,價格要公平透明,保證產品和服務質量。共同保護生態環境,公共利益,遵守契約精神,不損害消費者合法利益。

       四、妥善做好售后服務。所有賣場家電商品要嚴格按照國家“新三包”標準及相關法規、規定實施執行。有條件的可設立售后服務機構,認真處理消費者反饋及投訴,售后維修應嚴格按廠家零配件供應價格標準合理收取費用,嚴禁無病假修,小病大修,亂收費,亂漲價。

       針對廣大消費者朋友在選購家電產品時,我們建議:

       一、正確選擇購物場所。盡量選擇去有營業資質、信譽好的商城或專賣店去購買。

       二、倡導綠色消費。在選購家電商品時,盡量選擇節能、環保、智能、健康的家電產品,很多商城已開展以舊換新的活動,建議將家中超齡服役的老舊家電及時更換。

       三、注重產品質量。在魚龍混雜的市場上,不建議選擇雜牌、偽劣的家電產品,應選擇大品牌家電產品,如海爾、格力、美的等品牌的家電產品。

       四、根據需要合理選擇。在選購家電產品時,應根據家庭實際使用的情況進行選擇,避免造成浪費。如冰箱是否預留位置,選購三門冰箱還是雙門大冰箱,又如空調,大1匹的空調制冷量在2600/W,制熱制冷面積約為14~16平米。

       五、提高安全防范意識,不輕信廣告宣傳以免受宣傳誤導,做到理智消費,科學選購。在購買產品時要注意索要保存購物憑證, 出現問題后以便投訴舉證,如發現購買到假冒偽劣家電產品,要及時向有關部門舉報或到各地消費者協會投訴,以保護自身合法權益。

       讓我們攜起手來共同努力,從一點一滴做起,從我做起,共同營造放心、誠信、規范的消費市場新環境,共同開創積極消費、和諧消費的新局面!

       發起單位:
       安徽省信息家電行業協會
       聯合倡議單位:(排名不分先后)
       安徽海爾智家
       安徽盛世欣興格力貿易有限公司
       安徽美的
       安徽海信
       安徽蘇寧易購
       京東五星電器安徽有限公司
       安徽四海匯銀家電
       安徽紅達電器連鎖有限公司
       安徽天洋電器
       安徽百大電器連鎖有限公司
       安徽國生電器有限責任公司
       安徽匯京營科技有限公司
 
 
 
 
責任編輯:小蚊子