近日,太平人壽蚌埠中支快速賠付客戶11萬元理賠款,獲得客戶及家屬的衷心感謝,客戶家屬親自到公司柜面贈送錦旗,感謝太平人壽優質服務,太平人壽蚌埠中支總經理王應魁先生親自接待了客戶。

       2018年,朱女士出于對太平人壽的信賴,在公司投保福祿康瑞2018、超E保等險種。2020年10月底,朱女士在體檢時顯示乳腺需要復查,經詳細檢查后,被確診為乳腺癌。

       收到客戶報案信息后,蚌埠運營非常重視,主動安排專人對接,第一時間與代理人及家屬取得聯系,了解病情送上慰問,耐心協助收集理賠資料,因客戶后期在上海治療,公司還積極協調上海理賠工作人員協助處理,確保理賠后續審核及賠付工作快速及時。因前期準備充分,僅僅3個工作日,客戶便成功獲賠重疾保險金11萬元。正是有了當初的信賴,才有了今日的順利賠付。

       1月7日,蚌埠市氣溫零下11攝氏度,朱女士的父母冒著嚴寒到公司送上錦旗——“快速理賠顯誠信,太平服務暖人心”!

       耄耋之年的兩位老人微微顫抖地手舉著錦旗,對理賠服務連連稱贊,感謝公司的貼心服務,讓他們感受到溫暖。這面錦旗承載的不僅是客戶的信賴,更多的是一種責任,鞭策著我們更加努力為客戶送去保障。▌⑵G)
 

責任編輯:小蚊子