為進一步做好VIP客戶增值服務,為客戶提供優質服務體檢,擴展更多服務對象,太平人壽馬鞍山中支持續開展VIP客戶住院探視活動。

       客戶始魏女士從2012年開始陸續為自己和家人投保了養老險、健康險和年金險,成為太平人壽的VIP客戶,并多次享受公司提供的健康體檢等增值服務。12月2日,魏桂女士因身體不適住院治療,銀保陳經理得知客戶住院后便為客戶申請了住院探視服務。第二天上午,客服伙伴和陳經理帶著牛奶和水果,為客戶送去貼心的關懷,繼VIP客戶體檢后,客戶再次享受公司的增值服務。

       12月7日,客戶康先生因病住院治療,住院當天,康先生便撥打95589進行報案,得知客戶出險后,客服人員立即告知銀保陳經理,與客戶預約探視時間。12月9日,客服人員陪同陳經理前往醫院進行探視,并為客戶送去牛奶和水果,康先生由衷的表示:真沒想到自己在住院期間還能享受到如此貼心的服務,讓自己感受到了來自太平人壽家人般的關懷。

       12月1日至12月20日,太平人壽馬鞍山中支共探視6位住院客戶,在寒冷的冬日,為客戶送去貼心的關懷。“為您分擔風險,與您共享太平”,太平人壽馬鞍山中心支公司將持續開展VIP客戶住院探視活動,通過優質的服務,讓更多客戶認可太平品牌價值。
 
責任編輯:小蚊子