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近日,太平人壽保險有限公司蕪湖中心支公司全轄機構召開了多場權益升級會,業務伙伴都在積極踴躍地邀約客戶參加本次權益升級活動,參加活動的客戶都可以領取一張私家醫生服務卡,讓自己以及全家都可以享受到太平提供的健康關懷服務。 一直以來,太平人壽都為我們的VIP客戶提供了貼心的健康管理增值服務方案,值此2020年太平客戶節期間,太平人壽推出私家醫生服務項目,對原有的增值服務項目進行補充升級,為VIP客戶提供更加全面的健康管理。而近日開展的權益升級活動,非VIP客戶也可以通過參加活動領取到私家醫生卡,尊享太平人壽VIP客戶才有的服務體驗。 私家醫生服務打破了時間、地域的限制,不僅能幫助客戶節省了就醫時間、降低就以成本,也能避免疫情期間線下就醫可能產生的交叉感染。“私家醫生”通過“全科+專科”相結合的線上健康咨詢模式,以圖文等形式,為客戶及其家庭成員提供完整的在線問診+電子處方+藥品配送的一體化全流程服務,解決客戶日常健康問題和常見病的問診咨詢服務。客戶參加權益升級會領取私家醫生卡后,可通過太平通APP激活私家醫生服務。若客戶有就醫需求,可直接在太平通APP上進行線上問診。另外,如果客戶有出險的情況,也可以通過太平通APP完成理賠報案和申請保全的操作。 目前蕪湖中支共有近1000張私家醫生卡待廣大客戶領取,每場活動的客戶都是由內外勤伙伴一個一個通過電話回訪邀約的。活動現場設有引導人員和開卡服務人員,引導人員會將客戶引導至會場,待客戶聽完主持人對私家醫生服務的介紹后,開卡服務人員便會幫助客戶激活私家醫生卡,將申請服務的操作向客戶演示一遍,以確保客戶牢記掌握。 太平人壽作為一家中管單位,一直致力于為客戶及其家人提供便捷、全面的保險及健康管理服務,并在服務模式和內容上不斷進行創新,多年以來備受廣大客戶好評。太平人壽也將會繼續秉承全心全意服務客戶的理念,為客戶帶來更為完善的服務,虛心接受批評和建議,承擔企業的社會責任。(蕪湖呂偉) 責任編輯:小蚊子
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