隨著太平客戶群體的逐漸擴大，太平人壽滁州中心支公司的VIP客戶數量也逐年遞增，為了保證服務質量，滁州中支一直堅持不懈的努力創新服務，真正的做到客戶所需、太平所向。

        生活中，常常有些疾病毫無征兆的不期而至。今年8月份VIP客戶魯先生應服務人員邀約參加了今年甲狀腺檢測活動檢查出甲狀腺雙葉結節，但是由于客戶比較忙，一直未去就診。太平人壽客服人員得知消息后，主動聯系客戶盡快去復查。10月份魯先生在當地的醫院進行復查，結果不是很好，需要進一步檢查。隨后前往江蘇省中醫院進行詳細的檢查，最后不幸確診為甲狀腺惡性腫瘤，當即進行住院治療，由于發現及時，手術非常成功。客服人員在得知客戶確診住院后，迅速響應VIP增值服務方案，系統內協助申請“住院探視服務”，并與服務經理一同前往客戶家中探視。魯先生告知客服人員，這次住院治療多虧了太平VIP的增值服務活動，才能及時發現病癥、精確診斷，在病情加重前及時治療，算是不幸中的萬幸。由于魯先生在太平購買了重疾險和醫療險，在我司申請重疾理賠20萬，醫療費用社保剩余部分全部由太平承擔，在治療費用上客戶一點也不用擔心。客戶真的十分感慨，非常感激太平高效的服務和暖心的慰問，他把自己的親身經歷和身邊的朋友分享，讓更多的朋友了解保險了解太平人壽。

        細微服務，溫暖人心，疾病無情，太平大愛。全心全意為客戶服務，以誠信、專業的服務贏得市場口碑，每一位客戶都是太平人壽最寶貴的財富，小小的舉措讓客戶倍感溫暖，也讓太平人感受到保險從業者的價值所在。
責任編輯：小蚊子