太平人壽一直把客戶需求放在首位。近日，太平人壽積極開展住院探視服務，以貼心溫暖的服務，獲得了客戶的大力點贊。

        安慶中支客服崗工作人員接到杜經理為客戶方先生申請的住院探視服務，通過溝通了解到是杜經理為了維護客戶的服務權益，讓客戶進一步感受太平人壽的增值服務，讓客戶親身體驗一下太平對客戶的暖心關懷，所以第一時間幫客戶申請預約了住院探視服務。

        在與客戶溝通好探視時間后，安慶中支客服人員帶著鮮花及慰問品前往懷寧縣醫院探視客戶。在探視過程中，客服人員為客戶梳理了理賠申請所需資料，并向客戶詳細介紹了2020年太平人壽VIP客戶增值服務的變化，將客戶還可以享受的其他增值服務詳細列舉說明。方先生聽后表示：“作為太平的客戶，你們的服務總是讓我意想不到，真是太好了！”

        客戶的贊許是太平人壽安慶中支持續做好客戶服務工作的最大動力，只有實實在在替客戶著想，才能讓客戶真實得感受到客戶服務用心和貼心。在太平人壽，客戶購買的不僅僅是一張保單，擁有的是更貼心的關懷和更及時的保障。（安慶中支  余佳 ）
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