近日,興業銀行合肥分行成功上線工商自助系統。該系統的上線進一步滿足了客戶服務需求,在提高服務質量,提升服務效率方面邁出了關鍵性一步。

 

  工商自助系統主要功能是幫助企業將工商登記各環節均通過網上電子數據交換方式實現,即申請、受理、核準、發照等流程均由網上操作辦理,大大提高了服務效率,便利群眾辦事創業,對激發市場活力和社會創造力具有重要意義。

 

  為成功上線工商自助系統,興業銀行合肥分行確定牽頭部門,相關部門積極配合,爭分奪秒地開展營銷工作。第一時間與合肥市工商部門進行聯系,雙方經過溝通洽談,達成了合作意向。為盡快完成上線工作,興業銀行合肥分行多次專門組織相關人員和機構研究討論系統推進流程及具體對接事項。采購了自主打印營業執照一體機,落地支行組建了包括支行行長、分管行長、客戶經理在內的工商系統上線工作組,重點開展業務操作和手續辦理,同時該行安排專人進行維護,大力推動工商營業執照全程電子化進程,協助合肥工商登記工作走進“互聯網+”新時代。

 

  在興業銀行合肥分行各部門和機構的密切協作下,3月15日,工商自助系統正式上線,該行員工的服務態度和效率得到了客戶的肯定和好評。

 

  興業銀行合肥分行此次系統的成功上線,豐富了企業辦理工商執照渠道,提高了辦理效率,進一步深化了銀政、銀企合作,不僅為客戶提供了高效便捷的服務,同時幫助企業節約了成本,提升了金融行業的社會公信度和影響力。(供稿:辛欣文)

 

責任編輯程雨令